Nos solutions
Serveur Vocal Interactif et Files d'attente
Votre activité génère un flux important d'appels entrants? Votre service client est débordé et votre système téléphonique est inadapté?
Sérévia a conçu différentes solutions vous permettant de drainer vos appels entrants sans changer de système téléphonique et sans investissement.
Fonctionnalités :
Sérévia a conçu différentes solutions vous permettant de drainer vos appels entrants sans changer de système téléphonique et sans investissement.
Fonctionnalités :
- Mise en place d'un serveur vocal interactif,
- Gestion du prédécroché,
- Enregistrement des appels entrants,
- Gestion des engagements de qualité,
- Statistiques évoluées,
- Numéros géographiques ou non(01, 02, 03, 04, 05, 09),
- Numéros internationaux (plus de 70 pays),
- Numéros spéciaux ou colorés (08AB : 0800, 0805, 0811, 0820, 0892, 0899...).
- Gestion du prédécroché,
- Enregistrement des appels entrants,
- Gestion des engagements de qualité,
- Statistiques évoluées,
- Numéros géographiques ou non(01, 02, 03, 04, 05, 09),
- Numéros internationaux (plus de 70 pays),
- Numéros spéciaux ou colorés (08AB : 0800, 0805, 0811, 0820, 0892, 0899...).