Fondée par un professionnel de l'informatique et des télécoms, Sérévia est le partenaire des PME dans leurs projets.

Afin de se démarquer des sociétés de services existantes, Sérévia apporte aux décideurs la valeur ajoutée d’une petite entreprise associée à la rigueur d’une grande.

Nos valeurs

La réactivité

• Envoi d’un devis en moins de 48h,
• Intervention à distance pour réduire les temps de prise en charge de l’incident.

La flexibilité

• Dans la mise en place des solutions, l’informatique doit s’adapter à l’utilisateur et non l’inverse,
• Dans les contrats de maintenance,
• Dans la relation au jour le jour avec le client.

La communication au client

• Confirmation par email des prises en charge de commandes, tickets d’incidents,
• Portail Web Client de suivi d’activité,
• Facturation claire.

La créativité

• Mise en place de solutions innovantes,
• Apports des solutions réservées aux grands comptes sur le marché de la PME.

Une approche Client orientée « Service »